AIDMA（アイドマ）の法則とは、以下の心理的プロセスの頭文字をとったものです。

 

　　Attenntion（注意）

　　　↓

　　Interest（関心）

　　　↓

　　Desire（欲求）

　　　↓

　　Memory（連想）

　　　↓

　　Action（行動）

 

例えば、今回の韓国旅行の場合は、こんな感じです。

 

○Attention（注意）

　→韓国は、今まで行ったことがない

 

○Interest（関心）

　→韓国のガイドブックや、ネットからイメージ・魅力的な情報を収集

　

○Desire（欲求）

　→口コミ情報や実際に行った人の評価など、有益な情報を入手

 

○Memory（連想）

　→旅行先で、美味しいものを食べて、買い物して楽しんでいる姿をイメージ

 

○Action（行動）

　→よーし！韓国旅行を楽しんじゃおう！！

 

はい。　そして、おもいっきり行動してきました（汗）

 

ここで伝えたかったのは・・・

 

お客様が購買（行動）に至るまでには順序があります。

 

まずは知ってもらう　⇒　興味を持ってもらい　⇒　欲しくさせる

 

貴方のお客様がどのような心理段階に位置しているのか。

 

心理段階に合わせたアプローチが重要ですよ！