バリーワークスの橋本智代です。
先日、お会いしたエステサロンの女性が、「営業が苦手なんです～」とおっしゃっていました。
営業が苦手な女性、結構いらっしゃると思います。
なぜ、苦手だと感じるのか・・・・。
お客様がその商品やサービスを欲しいと思っていないのに
無理に売り込みしている・・・って、感じているからです。
では、どうしたらよいでしょう？
「課題をお持ちのお客様に対して、解決策をご提案している」
「大切なお客様のお役に立ちそうな情報をご提供している」
と考えてはいかがでしょう。
お客様がその商品やサービスを利用することで、どんな価値を得ることができるか。
その想いを伝えることができれば、自然と「欲しい」という気持ちを
刺激することができると思いますよ～